E-pakalpojumi ir iespēja saņemt valsts un pašvaldību iestāžu pakalpojumus ar interneta starpniecību jebkurā sev izdevīgā laikā un vietā. Elektroniskos pakalpojumus var saņemt www.latvija.lv, iestāžu tīmekļa vietnēs un arī uz iestādes oficiālo e-pasta adresi nosūtot ar drošu elektronisko parakstu parakstītu veidlapu vai iesniegumu.
Pirms apmeklē iestādi klātienē, pārbaudi, vai pakalpojums ir pieejams elektroniski. E-pakalpojumi ir lētāka un ērtāka saziņas iespēja ar valsti.
1. Nepieciešams dators ar interneta pieslēgumu, ko lieto mājās, darbā, bibliotēkā vai citviet.
2. E-pakalpojumi ir pieejami:
- iestāžu tīmekļa vietnēs (sadaļā „Pakalpojumi” vai „E-pakalpojumi”),
- portālā latvija.lv: (sadaļā „E-pakalpojumi” un „Izvēlies e-pakalpojumus”).
3. Daudzi e-pakalpojumi un datu bāzes ir pieejami bez reģistrācijas. Savukārt vairākumam e-pakalpojumu nepieciešams apliecināt savu identitāti, ko var paveikt trīs veidos:
- ar internetbankas pieejas kodiem – e-pakalpojumu izmantošanai var autorizēties ar internetbankas paroli un kodu karti vai kalkulatoru,
- eID karti – e-pakalpojumus vari izmantot ar šo personu apliecinošo dokumentu, ja tajā ir aktivizēts e-paraksts,
- e-paraksta viedkarti – risinājums juridiskām personām, ko arī var izmantot, lai autentificētos.
Autorizēšanās e-pakalpojumu saņemšanai ir bez maksas. Ja kādā no izvēlētā e-pakalpojuma posmiem būs nepieciešams veikt maksājumu, saņemsi atsevišķu brīdinājumu.
4. E-pakalpojums ir arī dokumentu elektroniska parakstīšana ar drošu e-parakstu. Ar eID kartē aktivizētu e-parakstu iedzīvotāji un uzņēmēji var ikvienu veidlapu, līgumu, iesniegumu u.tml. parakstīt ar drošu e-parakstu un elektroniski nosūtīt iestādei, turklāt elektroniski parakstītam dokumentam ir tāds pats juridisks spēks kā papīra formātā parakstītam.
5. Kā sagatavot datoru darbam ar eID?Sagatavošanās darbi var šķist laikietilpīgi, bet turpmāk saziņa ar valsti būs krietni ātrāka un ērtāka. Nepieciešamais:
- eID ar aktivizētu e-parakstu – ietver divas iespējas – gan autentifikāciju, lai izmantotu e-pakalpojumus, gan 120 bezmaksas e-parakstus. eID karti var iegūt un e-parakstu aktivizēt Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldē.
- Kartes lasītājs – neliela ierīce pievienošanai pie datora, ko var iegādāties elektropreču veikalos. Ir datori, kuros šāds lasītājs jau ir iebūvēts.
- Datora sagatavošana darbam – atliek apmeklēt eparaksts.lv un instalēt bezmaksas programmatūru, nepieciešamības gadījumā konsultējoties ar e-paraksta klientu atbalsta dienestu (t. 67018989, e-pasts: eparaksts@eparaksts.lv).
Šaubu vai neskaidrību gadījumā nebaidies jautāt padomu pakalpojuma sniedzējam:
Konsultācijas par eID jeb elektroniskās identifikācijas kartes pieteikšanu un aktivizāciju
Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde
T. 8300 (zvanot no ārzemēm +371 67588675)
Teritoriālās nodaļas un pieņemšanas laiki pieejami www.pmlp.gov.lv un šeit plašāka informācija par eID
Konsultācijas par e-paraksta lietošanu un datora sagatavošanu darbam
VAS Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs
T. 67018989
E-pasts: eparaksts@eparaksts.lv
www.eparaksts.lv – svarīgākā informācija, forums un programmatūra lejupielādei
